一个仓库可能看上去满了，实际上却半空。"再也放不下了"的感觉，是看着巷道和作业区形成的——那里堆的是没有指定库位的东西——而不是看着真实容量形成的。在决定增加面积之前，值得先算出三个具体数字，它们用库存和平面图就能算，不需要特殊工具。本页说明它们是什么、怎么算，以及每一个能支撑什么决策。
仓库的利用率怎么测量？
用三个数字：货位利用率，即已用货位占总货位的比例；容积利用率，即货物占用的体积占可用体积的比例；以及用于存储的地面与仅用于通行的地面之间的比例。三者合起来就能说明，你缺的是面积还是利用。
数字一：货位利用率
这是最容易的一个，也是几乎所有人手边都有的：已占用货位除以总货位数。它来自管理系统，没有系统就靠盘点。它有用，但会从两个方向误导人。从上方看，因为一个放着半满托盘的货位，和一个放满的货位算作同样一个。从下方看，因为它完全不反映那些放在地面上、巷道里或作业区等待上架的货物——而那恰恰是让人产生饱和感的东西。如果这个数字很高却仍然不够放，问题就不在货位数量，而在货位的使用方式。
数字二：容积利用率
这是几乎没人去算、却最能改变讨论方向的一个。估算方法是：用存储面积乘以净高得到可用容积，再与已存货物实际占用的体积作比较。在一座屋顶八九米、却只堆两三层的传统仓库里，这两个数字之间的差距极大，而这个差距就是已经包含在租金或厂房折旧里、已经付过钱的容量。它是决定有没有密集化余地的那个数字。
数字三：到底有多少地面在存储
从厂房总面积中要扣掉不用于存储的部分：每两排货架之间重复出现的巷道；横向通行道；大门前的作业回旋区；拣选作业区；以及辅助区域。剩下的才是真正承载货物的面积。这两个数字之间的比例，说明了你所租或所折旧的面积中有多大比例在工作。如果通行占去很大一部分，同时又存在未被利用的净高，那么你手里同时有两个可用的杠杆。
表观利用率与真实利用率
表观利用率是走在仓库里感受到的，主导它的是与视线齐平的那些东西：堆着货的巷道、爆满的作业区、等待上架的托盘。真实利用率来自上面那三个数字。当表观很高而真实很低时，诊断结果几乎总是相同的：不周转的库存占着好货位、库位没有按周转率分配、没有标准载荷单元。这三项都能靠重新整理解决，不需要采购设备。
每个数字能支撑什么决策
如果货位利用率不高但仓库让人觉得满，那是秩序问题：清走不周转的，按周转率重新分配。如果货位利用率高而容积利用率低，说明高度没用上，决策就是密集化：上限是把现在用常规货架的存放量提高到3倍，能实现其中多少由现场勘查确定。如果两项都高、而且用于存储的地面已经占厂房很大比例，那才是真的缺面积，讨论就转向租赁还是建设。
多久该重新测一次
这三个数字不是一次性的快照：它们作为时间序列最有价值。测一次能说明你现在处在什么位置；在中间做出改动后再测第二次，就能说明这个改动是否奏效。建议在旺季前后各测一次，也在任何一次重新整理的前后各测一次。一个在服务水平没有下降的前提下提高了容积利用率的仓库，是真正改善了；而一个因为堆积了不周转库存而使数字上升的仓库，其实是恶化了，尽管数字更好看。因此，值得和这三个数字一起观察的，是库存的库龄：它能区分真正的改善和披着利用率外衣的堆积。
任何决策之前，先有这三个数字
这三个数字用库存和平面图一个下午就能算出来，而且会改变讨论的起点。没有它们，决策就只能靠饱和感来做——饱和感作为症状是真实的，作为诊断却很糟：它描述的是溢出，而不是溢出的原因。有了它们，就能知道问题是秩序、高度还是面积，这是三个不同的问题，对应三种成本相差极大的解法。STOKA用你运营的数据免费做这项测量。
常见问题
表观利用率是走在仓库里感受到的，主导它的是堆着货的巷道和爆满的作业区。真实利用率来自三个数字：货位利用率、容积利用率，以及用于存储的地面比例。两者可能相差极大。
用存储面积乘以净高得到可用容积，再与货物占用的体积作比较。在屋顶八米、只堆两三层的仓库里，这个差距通常极大。
这说明净高没有被利用。这种情况下做密集化是有意义的：上限是把现在用常规货架的存放量提高到3倍，具体数值要通过现场勘查得出——实测净高和你的载荷单元。
不需要。没有系统就靠盘点得到已占用货位，另外两个数字用平面图和卷尺就能算。有系统会更快、也便于长期跟踪，但做第一次诊断并不以此为前提。