Como trabalhamos: primeiro os seus dados, depois a tecnologia
Antes de recomendar um equipamento, medimos como a sua operação se movimenta hoje. Com a planta, o cadastro de produtos e os movimentos de um período representativo, definimos o que compensa fazer, em que ordem e com que tecnologia.
Se não compensar fazer nada, também dizemos. O método é o mesmo para qualquer armazém ou centro de distribuição: o que muda é a escala, não a ordem das perguntas.
A sua consulta é lida pela mesma equipe de engenharia que vai trabalhar no projeto.
Não existe uma camada comercial que depois a encaminhe para outra pessoa. Respondemos em 24 horas úteis. Essa primeira resposta não é um orçamento.
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Diz se há algo para avaliar com o que você contou, que dados faltam para avaliar bem e qual seria o próximo passo. Se o que você precisa não é algo que possamos resolver, dizemos ali mesmo, antes que você invista tempo em reuniões.
O processo
Ascincoetapasdeumprojeto
Nenhuma etapa começa sem que a anterior tenha sido fechada com algo por escrito.
01
Etapa 01
Contato
O que a STOKA faz
Lemos a consulta, comparamos com operações parecidas e respondemos em 24 horas úteis.
O que precisa de você
O sintoma concreto: ficou sem espaço, os pedidos saem atrasados, o estoque do sistema não bate com o do corredor.
O que você recebe ao final
Uma resposta que diz se há algo para avaliar, que dados faltam e qual é o próximo passo.
02
Etapa 02
Levantamento de dados
O que a STOKA faz
Definimos o que é preciso medir e como, e revisamos a consistência do que chega. A avaliação é feita a distância com os seus dados; a visita técnica é combinada quando o projeto justifica, e o que se verifica nela avisamos com antecedência.
O que precisa de você
A planta com medidas e altura livre, o cadastro de produtos com a unidade de carga e os movimentos de um período representativo.
O que você recebe ao final
A lista fechada de dados do projeto, e ajuda para montar os que você ainda não tiver levantados.
03
Etapa 03
Diagnóstico e proposta
O que a STOKA faz
Calculamos a capacidade real do edifício, comparamos alternativas de processo, distribuição e equipamento, e ordenamos por etapas o que compensa fazer.
O que precisa de você
As restrições que não estão nos dados: o orçamento disponível, os prazos do negócio e o que não se pode mexer.
O que você recebe ao final
O diagnóstico, a proposta ordenada por etapas com a ordem de grandeza do investimento de cada uma, e o roteiro de automação: onde e quando convém automatizar, ou por que ainda não.
04
Etapa 04
Execução por etapas
O que a STOKA faz
Coordenamos a engenharia de detalhe, a importação quando há equipamento, a montagem, a integração com o sistema de gestão e os testes de aceitação.
O que precisa de você
O escopo aprovado e as janelas de trabalho que a operação consegue sustentar.
O que você recebe ao final
A etapa funcionando e a sua documentação. Em um projeto de automação, a partida leva de 3 a 4 meses. Em organizar, equipar e mecanizar, o prazo depende da área e da quantidade de endereços: informamos o prazo fechado depois do levantamento.
05
Etapa 05
Acompanhamento
O que a STOKA faz
Treinamos a equipe que opera, revisamos o funcionamento contra a operação real e avaliamos o que compensa como próxima etapa.
O que precisa de você
A equipe que vai operar o sistema, disponível para o treinamento.
O que você recebe ao final
O suporte do sistema que instalamos e o plano de manutenção do equipamento, definido pelo fabricante e entregue com a documentação do projeto.
A integração com o sistema de gestão que a sua empresa já usa é avaliada no levantamento, não no final.
Os dados
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Nenhum é burocracia. Cada um responde uma pergunta que, sem ele, só pode ser respondida com uma estimativa. Se faltar algum, escreva para nós mesmo assim: parte do trabalho inicial é ajudar a montá-lo.
Planta com medidas e altura livre
Quanto volume o edifício realmente tem disponível, que quase nunca coincide com os metros quadrados da escritura.
Cadastro de produtos com a unidade de carga
Se existe uma unidade de carga padrão ou se é preciso criá-la. É o que decide que tecnologia entra na conversa e qual fica de fora.
Movimentos de um período representativo
Quantas entradas e saídas por hora o sistema precisa sustentar no pico, não na média. Um sistema dimensionado pela média satura no primeiro dia de pico.
Equipe e turnos
Que parte do custo atual é mão de obra, e quanto desse trabalho é caminhada e deslocamento em vez de valor agregado.
Equipamentos de movimentação disponíveis
Com o que a carga se move hoje — empilhadeiras, empilhadeiras manuais, paleteiras — e o que disso continua sendo usado depois do projeto.
Restrições do edifício e do negócio
Pilares, portões, instalações suspensas, contrato de aluguel e sazonalidade. São elas que descartam alternativas antes de desenhá-las.
Quem ainda não consegue reunir estes dados não está pronto para um projeto, e é melhor dizer isso antes do que depois. Se o projeto avançar, o levantamento detalhado é completado em um formulário que pode ser salvo pela metade.
O diagnóstico
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Quatro coisas, por escrito.
O estado atual da operação, medido e não descrito. A capacidade real que o edifício tem hoje, que é a pergunta que quase ninguém tem respondida. A proposta ordenada por etapas, com o que cada uma resolve. E a ordem de grandeza do investimento de cada etapa.
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Não traz preços fechados: um preço anterior à engenharia de detalhe é um número inventado. Também não promete um resultado percentual. O que ele diz é o que limita hoje a sua operação, que capacidade real o edifício tem e em que ordem convém avançar. Se a conclusão for que ainda não compensa investir, isso também fica por escrito, com o motivo.
01
Veja o que muda em cada etapa
Uma simulação em 3D mostra o que acontece em um armazém ao organizá-lo, otimizá-lo e automatizá-lo, e com o que se mede a mudança: a área que se libera, a densidade de armazenagem e o percurso do operador.
É um esquema conceitual para entender a ordem das decisões, não um projeto nem resultados medidos.
As decisões
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Há uma terceira categoria, que nenhum dos dois decide. A tolerância de planicidade do piso e a carga admissível são definidas pelo fabricante do equipamento escolhido e verificadas por um profissional habilitado, com a medição feita antes da instalação. Não se negociam nem se estimam.
Você decide
O escopo do projeto, o orçamento, a prioridade entre etapas e os prazos do negócio. Também que parte da operação pode ser mexida e que parte não.
A STOKA decide e assina
O dimensionamento, a engenharia do sistema e a verificação técnica. Se a conta não fecha, não há orçamento que a mude: dizemos isso e propomos outra coisa.
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Como trabalhamos fora da Argentina
A STOKA trabalha a partir da Argentina e avalia projetos em toda a América Latina.
A avaliação é feita a distância com os dados da sua operação, com fusos horários próximos, e viajamos quando o projeto justifica. O que não vamos dizer é que temos um escritório onde não temos.
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A STOKA não tem outra sede, nem filial, nem pessoal residente em outro país. E um tempo de chegada à planta que não conseguimos sustentar não é argumento de venda: é um problema à espera. Como cada etapa é executada no seu país se define na proposta, com responsável e escopo à vista.
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O que acontece se dissermos não
Acontece com frequência, e faz parte do método. Às vezes a operação está prestes a mudar e qualquer projeto de hoje fica velho em seis meses. Às vezes o problema não é de volume, mas de organização, e comprar equipamento seria gastar demais para resolver algo que se ajusta reorganizando os endereços.
Quando a resposta é que ainda não compensa, dizemos com o motivo e com o que teria que mudar para compensar: que dado seria preciso medir de novo, que decisão do negócio destrava o projeto, que degrau anterior convém fazer primeiro. O diagnóstico fica com você, e com ele a conversa continua aberta.
Perguntas frequentes
Perguntasfrequentes
Não encontrou a sua pergunta?Respondemos em até 24 horas úteis.
O que preciso ter pronto para pedir uma avaliação?
A planta do armazém com medidas e altura livre, a lista de produtos com a unidade de carga e os movimentos de um período representativo. Com isso já dá para começar. Se faltar algum, escreva para nós mesmo assim: parte do trabalho inicial é ajudar a montá-lo.
02
É preciso que vocês visitem o armazém?
Não para a primeira avaliação: ela é feita a distância com os dados que você envia. A visita técnica é combinada quando o projeto justifica, e o que se verifica nessa visita avisamos com antecedência.
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Quanto tempo vocês levam para responder?
Respondemos em 24 horas úteis. Essa primeira resposta diz se há algo a avaliar, que dados faltam e qual seria o próximo passo. Não é um orçamento: os preços não são publicados nem estimados por e-mail.
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Vocês trabalham com armazéns pequenos?
Sim. Entra-se pelo degrau que o orçamento permitir, e o primeiro — organizar layout, endereços, processos e treinamento — não exige comprar equipamentos. Um armazém pequeno e organizado rende mais que um grande sem endereços definidos.
05
O que acontece se o projeto não fechar?
O diagnóstico fica com você: o que limita hoje a sua operação, que capacidade real o edifício tem e em que ordem convém avançar. Se a conclusão for que ainda não compensa investir, dizemos com o motivo.
Contato
O próximopasso
Conte o problema. Se pudermos resolvê-lo, mostramos como. Se não, dizemos logo de início. Respondemos em 24 horas úteis.